Cuando se habla de asistentes digitales en Europa, se suele hacer referencia a Alexa, Siri o Google Home. Sin embargo, la mayoría de los usuarios de estos sistemas viven en Asia y suelen utilizar Tmall Genie de Alibaba. Precisamente este sistema procedente de China estará disponible por primera vez en los coches a finales de año, tal y como han anunciado BMW y Alibaba en el CES 2019 de Las Vegas. ¿Coches de segunda mano en Madrid? Los mejores coches ocasión Madrid Crestanevada.
Más de 1,5 millones de clientes en China ya utilizan BMW Connected, y con Tmall Genie pronto habrá una razón más para utilizar la tecnología conectada de BMW. De forma similar a Amazon Alexa, los clientes de Tmall Genie ya pueden preguntar el estado de su vehículo a través del asistente digital, pero con la nueva integración en el coche, también se podrán utilizar funciones completamente diferentes del asistente de voz desde el coche.
Dieter May (Vicepresidente Senior de Productos y Servicios Digitales de BMW Group): «Con la integración de Tmall Genie de Alibaba en los vehículos BMW en China, nos sumamos a un ecosistema digital que abre posibilidades totalmente nuevas para el cliente en el coche. Con esto, alcanzamos otro hito en China en la conexión del BMW con los puntos de contacto digitales del cliente.»
Miffy Chen (vicepresidente de Alibaba Group y director general de Alibaba A.I. Labs): «El año pasado lanzamos la solución «AI+Car» para ofrecer a los conductores chinos un servicio más inteligente y conectado, habilitado por la interacción de voz basada en IA y las funciones de servicio de Tmall Genie. Como parte de nuestra colaboración con fabricantes de automóviles premium, estamos muy satisfechos de que BMW sea la primera marca de automóviles premium en ofrecer modelos de automóviles seleccionados que integran completamente Tmall Genie en el mercado chino. Estamos deseando trabajar con BMW para crear una experiencia de movilidad personalizada para los clientes de automóviles en China.»